- Gemi, havayolu şirketi ve tren firmasının yapacağı saat ve tarih değişikliklerinden firmamız sorumlu olmayacaktır
- Gemi, havayolu ve tren firması bu değişiklikleri yapma hakkını kendisinde saklı tutar
- Programda belirtilmiş olan müze ve ören yerlerinin çalışma gün ve saatleri değişiklik gösterebilir
- Seyahate ilişkin belgeler ve uçak biletleri seyahate 48 saat kala misafirlere iletilmektedir. Katılımcılar bu biletleri ve detayında yer alan bilgilendirmeleri okumak ve kontrol etmekle yükümlüdür
- Nehir su seviyeleri, liman şartları, hava durumu ve öngörülemeyen durumlar nedeniyle gemi firması programda değişiklik yapma hakkına sahiptir. Buna göre gidilecek limanlar, limanlara varış ve hareket saatleri nehir trafiğine göre değişebilir
- Tura katılım için acentemiz tarafından bildirilen saatlerde belirtilen havalimanında ya da geminin yanaşacağı limanda hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında tamamlamayan veya işlemleri tamamlamış ancak uçağa ya da gemiye binemeyen yolcuların seyahati gerçekleştirememelerinden acentemiz sorumlu değildir. Uçağı ya da gemiyi kaçıran yolcuların tura dahil olmaları için gerekli olacak yeni uçak biletleri, gemiye ulaşım ve bölgedeki transferlerine dair tüm masraflar kendilerine aittir
- Gemilerin limandan ayrılış saatleri gemi içerisinde anons veya bilgi panoları ile duyurulmaktadır. Misafirler bu bilgileri takip etmekle yükümlüdür. Gemi kalkışının kaçırılması durumunda farklı bir limandan gemiye binerek seyahate devam etmek veya seyahati yarıda keserek geri dönmek için oluşacak tüm masraflar yolcuya aittir. Seyahatin yarıda kesilmesi durumunda tur ücreti iadesi yapılmaz
- Yurt dışı gezilerinde seyahatin bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay süreli ve yasal olarak geçerli pasaport olması mecburidir. Pasaportların hasarsız, yıpranmamış ve boş vize sayfası olması zorunludur. Yolcular, gidilecek ülkelere giriş için gerekli yasal yükümlülükleri yerine getirmek zorundadır. Bu kurallara uyulmaması nedeniyle havalimanlarında uçuşa alınmayan yolcuların zararı kendilerine aittir
- Tura katılan yolcuların şahsi eşyaları, çantaları ve valizleri kendi sorumluluklarındadır. Unutulan, kaybolan veya çalınan eşyalardan acentemiz sorumlu değildir. Bulunan eşyaların ülkeye veya kişiye ulaştırılması sırasında oluşacak masraflar eşya sahibine aittir
- Gemide tam pansiyon konaklama birinci gün akşam yemeği ile başlar, son gün kahvaltı ile sona erer
- Rusya’da önceden haber verilmeksizin devlet tarafından müze, ören yerleri ve şehir meydanları kapatılabilir. Bu durumda planlanmış turlarda (şehir turu, ekstra tur) değişiklik ve iptal hakkı gemi yönetimi ve rehberin inisiyatifindedir. Bu durum önceden öngörülemez
- Ekstra tur otobüsleri sadece ekstra tura katılmış misafirler içindir, turlara katılmayanlar bu otobüslerden yararlanamaz
- Moskova ve St. Petersburg’daki turlar ve ekstra turların program ve günleri, müze ve ören yerlerine bağlı olarak değişebilir. Bazı turlar kombine olarak yapılabilir
İptal Şartları
Tur hareket tarihinden 90 gün öncesine kadar cezasız iptal hakkı (sadece gemi kısmı için geçerlidir, uçak bileti kesintileri ayrıca yansıtılacaktır)
89–60 gün arası %50 ceza uygulanır
59–45 gün arası %80 ceza uygulanır
44 gün ile tur hareket günü arası %100 ceza uygulanır